Что такое служба финансового уполномоченного? Кто такой финансовый уполномоченный? Кто такой потребитель финансовой услуги?

На эти и другие вопросы сегодня на общем собрании Комитета финансов Ленинградской области в своем докладе «Защита прав потребителей финансовых услуг» дал ответы Экономический советник АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» Анатолий Евгеньевич Бирюков.

⁣

Собрали для вас главные тезисы выступления, которые помогут защитить свои права:

⁣

Что такое Служба финансового уполномоченного?

Институт, который бесплатно разрешает споры по требованиям потребителей к финансовым организациям.

Кто такой финансовый уполномоченный?

Независимое должностное лицо, являющееся профессионалом в финансовой сфере, рассматривающее обращения потребителей в отношении финансовых организаций.

Кто считается «потребителем финансовой услуги»?

Гражданин, с которым заключен договор или в пользу которого оказывается финансовая услуга в его личных целях.

⁣

В отношении каких организаций можно обратиться?

• Банки;

• Страховые компании;

• Микрофинансовые организации (МФО);

• Негосударственные пенсионные фонды (НПФ);

• Кредитные потребительские кооперативы и ломбарды.

⁣

Главный вывод: Не бойтесь отстаивать свои права! Инструмент есть, и он бесплатный!

⁣

Благодарим Анатолия Евгеньевича за просветительскую работу!

⁣

Финансовый уполномоченный: быстро, бесплатно, справедливо.

⁣

Подробнее на сайте: https://finombudsman.ru/⁣